Aporte de Victor Melgarejo por gentileza de César Muñoz
Uno de los grandes detalles que nos ha caracterizado en el tiempo, es el apego al uso correcto del lenguaje al hablar del Plan de Marketing de Herbalife. Para algunos el tema parecerá un simple detalle sin importancia, ya que usar tal o cual palabra al parecer no tiene incidencia en la generación de ingresos y logros.
Nosotros pensamos que es totalmente lo opuesto: el buen lenguaje, las palabras correctas son vitales para mantener a una organización bien informada, pero por sobre todo preparada para dar un mensaje claro a ‘us organizaciones existentes y venideras. En este sentido le hacemos caso tanto al manual de la carrera, como a líderes que hacen correcto uso del lenguaje, como por ejemplo el Dr. Eduardo Salazar.
Uno de los típicos errores que podemos ver es el uso de las palabras “Nivel” y “Línea“, de manera indistinta, como si fueran sinónimos. Ambos conceptos son diferentes, no totalmente opuestos, pero diferentes en 90º .
Niveles
Son las generaciones de distribuidores ubicados por debajo o por encima del distribuidor, a quienes llamamos coloquialmente como “Hijos”, “Nietos”, “Bisnietos” (en caso de niveles descendentes) o “Padre”, “Abuelo” etc (en caso de niveles ascendentes). Tienen una distribución HORIZONTAL. Pueden ser niveles ascendentes (patrocinadores) o descendentes (patrocinados).
Según el manual de la carrera:
“Tres Niveles de Éxito. Las personas a las que patrocina personalmente como Distribuidores de Herbalife se conocen como su Primer Nivel[...] Cuando los Distribuidores de su Primer Nivel patrocinen a otros Distribuidores, estos nuevos Distribuidores serán su Segundo Nivel. Cuando los Distribuidores de su Segundo Nivel patrocinen a otros Distribuidores, los últimos se convertirán en el Tercer Nivel de su organización de Herbalife.”
Si dibujas una organización de caracter triangular, con 2 personas en primer nivel (hijos), que cada uno tienen 2 hijos (4 nietos tuyos), que cada uno tiene 2 hijos (8 bisnietos tuyos), verás que cada nivel está en una línea HORIZONTAL. Y personas pertenecientes a un mismo nivel no pueden (por definición), tener una relación patrocinador-patrocinado, ya que provienen de líneas diferentes.
Líneas
Son distribuidores ubicados de manera VERTICAL en la organización, que siempre tienen una relación patrocinador-patrocinado en 2 o varios niveles, relación que se transforma en el eslabón que une y pega cada línea. Por tanto, en el dibujo de la organización, las líneas son perpendiculares a los niveles (relación de 90º). Las líneas NO se pueden denominar “primera” o “segunda” o “tercera”, etc. Las líneas sólo son DIFERENTES, en caso de hablar de distribuidores de una misma organización, pero que no tienen la relación patrocinador- patrocinado. O podemos decir al contrario, que tales distribuidores son pertenecientes a una ‘misma’ línea, cuando sí existe esa relación de patrocinio. Cada línea nace de un distribuidor de primer nivel.
Según el manual de la carrera:
“Líneas Organizacionales: Todos los Distribuidores que son parte de una organización por patrocinar a alguien o ser patrocinados.”
He ahí uno de los típicos errores que llevan a confusión, como decir:
“Ese distribuidor es tercera línea”, como si estuviera refiriéndose a “tercer nivel”. Existen primeros, segundos, terceros niveles, pero no existen primeras, segundas o terceras líneas. Ese es un error gramatical en Herbalife.
Recuerda, Nivel es HORIZONTAL y Línea es VERTICAL.
Si queremos definir Chairman, no es aquel que tiene 5 presidentes en diferentes niveles (ya que podrían ser todos de la misma línea), sino que son 5 presidentes en DIFERENTES líneas. Un Círculo de Fundadores tiene 10 presidentes en 10 líneas Diferentes o distintas, al mismo tiempo podrían ser (y generalmente lo son) muchos más que 10 presidentes en varios niveles descendentes.
Si escuchas al Dr. Eduardo Salazar, probablemente nunca diga: “distribuidores de primera, segunda y tercera línea”, ya que por definición eso no existe. Él dirá correctamente “primer, segundo y tercer nivel“.
Si lo hacías de otra manera, comienza por desmenuzar el último libro del manual de la carrera donde está la administración del negocio y el Plan de Marketing. Tu organización lo notará y te lo agradecerá, ya que serás un gran patrocinador bien informado.